e絡通健康管理平台

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架構健康產業服務的標準

1.	健康產業的服務層面廣擴，絕非一己之力所能完成，我們成立『e絡通資訊服務平台』，希望結合有志之士以此作為健康產業的服務標準，透過資源整合的力量架構龐大的健康產業服務體系。

2.	為了整合健康服務產業，我們期望透過公司的成立，號招更多有志之士投入人力、物力為全民預防保健工作努力，形成一個以『建構家的幸福感動工程』為目標的『幸福工程團隊』。

有效資源整合以及時提供以消費者為核心之客制化服務：
e絡通資訊服務平台為整體組織運作的核心，為了達成高效率與高品質的整合服務，我們以『五對』（在「對」的時間與「對」的地點把「對」的內容傳到「對」的設備給「對」的人）為目標，期使服務體系中的每個角色都能做到隨時掌握以顧客為中心的個人化服務事件。

網路互動下服務個人化網路互動下服務個人化，舉例來說：一位會員他經過「ｅ絡通經絡能量檢測系統」檢測、評估後，該會員為糖尿病的高危險群。會員資料庫記錄下該會員的狀況後，立即由『ｅ絡通資訊服務平台』發動下列服務：

1.	搜尋「醫藥保健資訊資料庫」，立即以郵件方式發送糖尿病的緊急救護、居家飲食等健康訊息，如何選購糖尿病專用的生活器具或食品、用品等，並建議該會員依據所提供的促進健康方案，採取促進健康的行動。
2.	通知會員專屬「健康管理師」上門提供服務，服務的內容已透過簡訊或每天晚上回家打開電腦就已送到的明日行程安排郵件。
3.	通知鄰近的「糖尿病專家」給予進一步的關懷或治療。這個糖尿病專家業經「專家系統」嚴選。

這些服務會員也都可就近在「幸福工程館」取得，或透過專屬「健康管理師」直接取得。而這一切的服務紀錄都會保存在會員資料庫中，做進一步效果追蹤。確實做到網路上的個人化服務及網路互動的機制。

資源整合優勢

1.	平台專業優勢：專業分工，經過手腳簡單的接觸，在幾分鐘內資訊服務平台後端資料庫就能完整的掌握會員的整體健康狀況。
2.	價格優勢；『確實掌握消費動態，以降低經營成本及經營風險』的資訊，及時分析會員健康狀態及市場趨勢，提供為備料、生產、及補調貨管理依據。平均成本降低10%～15%。
3.	品質優勢：一再的改善追蹤是品質的最佳保證，唯有最好的產品才能留在商品的自動建議名單中。
4.	服務體系深入家庭：健康管理師深入家庭，提供到府服務，家中也可自我檢測。
5.	完善的售後服務：會員使用產品、服務或接受專業醫師治療後，健康管理師給予全程之追蹤服務與關懷。
6.	規模效益顯現：唯有真正做到以消費者需求為核心的服務才能生存，顯現其經營效益。

預防保健服務網站
台灣對醫藥保健的認識與先進國家相較，或因平均教育水平較差、資訊取得不易、瞭解困難；而且醫藥保健環境也相差許多。但近一、二十年來，台灣人的經濟能力已大幅提升，對醫藥保健逐漸重視。近年來，電腦與網路更是台灣人的強項。將網際網路應用於醫藥保健行業，以健康為主題，設立預防保健服務網站，為會員提供所需的健康資訊及促進健康方案，達到個人化的健康服務與管理。有感於此，成立一家具備足夠規模的預防保健網站，不但能藉由網路的多方面功能，提供台灣地區更方便快速的醫藥保健資訊，更能提升醫藥保健業的效率與流通。

以e絡通優勢架構預防保健網站特色
我們幸福工作團隊累積多年e絡通開發經驗，即針對健康服務產業投入整體資料庫與網站連結之規劃與建設，以健康檢查的資料作為基礎，如結合各式各樣的服務提供，為各種健康族群及時提供個性化的服務。凡是加入我們的會員做過e絡通檢測後，網站系統的機制將會依據健康評估的結果，分析該會員屬於何種健康族群。再依據各族群不同的特性，提供該族群所需要的健康資料及促進健康方案。

個人化的健康管理
在網際網路迅速發展下，全世界將由後工業時代進入網路社會，藉由網路的革命，資訊與人們生活的接觸面擴大，甚至影響力也劇增，隨之而來的自助社會裡，人們將操控著各種進步的科技工具，獲取最符合個人所需的資訊。
公司即本著先趨的觀念，建立豐富、專業、易讀的醫藥保健相關資料庫，透過e絡通資訊服務平台活潑的網頁內容，以個人化健康管理的服務模式，使會員經由網頁達到促進個人健康的目的，真正做到網路與幸福工程的結合。

資訊處理的挑戰

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